На данной странице нашего сайта хотелось бы поговорить о защите прав потребителей и предложить вам несколько статей, в которых даны определения.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения между потребителем (гражданином), который имеет намерение заказать или приобрести, товары (услуги, работы) исключительно для личных нужд, не связанных с извлечением прибыли, с одной стороны и организацией (индивидуальным предпринимателем), производящей товары для реализации потребителем (изготовителем), реализующей товары потребителям по договору купли-продажи (продавцом), выполняющей работы и оказывающей услуги потребителям по возмездному договору (исполнителем) с другой стороны.

Так, товар (услуги и т.д.) должен приобретаться потребителем только для личных нужд. А потребителем, в свою очередь не является гражданин, который приобретает товар для организации и за счет данной организации.

Согласно статья 129, 455 Гражданского кодекса РФ, а также Законом РФ «О защите прав потребителей» под товаром понимается любая вещь, не изъятая из гражданского оборота, при этом реализуемая по договору купли-продажи гражданину для личных (бытовых) нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

В статьях 702, 730 Гражданского кодекса РФ, а также Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что под работами понимается деятельность (работа) исполнителя, осуществляемая за плату по заданию потребителя, имеющая материальный результат (строительство жилого дома, ремонт обуви и т.п.), который передается гражданину для удовлетворения личных (бытовых) нужд.

Статья 779 Гражданского кодекса, а также Закона РФ «О защите прав потребителей», в которой под услугами понимается совершение за плату определенных действий или осуществление определенной деятельности по заданию гражданина для удовлетворения личных (бытовых) нужд (услуги по перевозке, связи, образовательные и т.п.).

Отметим, что отношения не регулируются законодательством о защите прав потребителей между гражданами и органами, которые выполняют в соответствии с законодательством возложенные на них государственно-властные или административно-распорядительные полномочия. А именно: отношения, которые возникают при осуществлении судом правосудия; отношения, возникающие при осуществлении нотариусом нотариальных действий; отношения, которые возникают при осуществлении государственными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, государственными учреждениями возложенных на них законодательством административно-распорядительных полномочий (оформление паспортов и виз, ремонт и содержание автодорог и т.п.).

Так, основой правого регулирования отношений в области защиты прав потребителей является Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон РФ «О защите прав потребителей», который применяется к отдельным видам гражданско-правовых договоров в части не противоречащей ГК РФ.